Politica sulla riservatezza

 

1. Ambito di Applicazione

La presente Informativa sulla Privacy si applica a tutti i dati personali raccolti tramite il sito web e nell’ambito dei servizi offerti ai clienti situati in Italia.

Lo scopo è informare gli utenti sulle modalità di raccolta, utilizzo, conservazione e protezione dei dati personali, in conformità alla normativa vigente in Italia e al Regolamento (UE) 2016/679.

2. Raccolta delle Informazioni e Cookie

Raccogliamo alcune informazioni quando l’utente naviga sul sito web, effettua un ordine o contatta il nostro servizio clienti.

I dati possono includere: nome, indirizzo postale, indirizzo di posta elettronica, informazioni di pagamento e cronologia degli ordini.

Utilizziamo inoltre cookie per migliorare l’esperienza di navigazione, analizzare l’utilizzo del sito web e personalizzare i contenuti visualizzati. L’utente può configurare il proprio browser per accettare, rifiutare o eliminare i cookie in qualsiasi momento.

3. Utilizzo e Condivisione dei Dati

Le informazioni raccolte sono utilizzate esclusivamente per:

la gestione degli ordini e delle consegne;

l’assistenza clienti;

il miglioramento dei servizi offerti;

l’invio di comunicazioni informative, previo consenso quando richiesto.

Non condividiamo i dati personali con terzi, salvo nei seguenti casi:

quando necessario per l’esecuzione dell’ordine, come fornitori di servizi logistici o di pagamento;

quando richiesto dalla legge o da un’autorità competente.

I dati non vengono venduti né ceduti a fini commerciali esterni.

4. Conservazione dei Dati e Consenso ai Cookie

I dati personali sono conservati su sistemi sicuri e protetti contro accessi non autorizzati, perdita o alterazione.

La durata della conservazione varia in base alla finalità del trattamento e non supera il periodo necessario alla gestione del rapporto con il cliente o agli obblighi previsti dalla legge italiana.

L’utilizzo dei cookie, ad eccezione di quelli strettamente necessari, è subordinato al consenso dell’utente. Al primo accesso al sito web, un avviso informativo consente di accettare o rifiutare l’installazione dei cookie. Le preferenze possono essere modificate in qualsiasi momento tramite le impostazioni del browser.

5. Diritti dell’Utente

In conformità alla normativa vigente in Italia, l’utente dispone dei seguenti diritti:

Per esercitare tali diritti, l’utente può contattare il nostro negozio ai recapiti indicati nella sezione contatti.

6. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei dati personali si fonda sulle seguenti basi giuridiche:

Esecuzione di un contratto, quando i dati sono necessari alla gestione di un ordine o alla fornitura di un servizio;

Consenso dell’utente per comunicazioni informative o utilizzo di cookie non essenziali;

Adempimento di obblighi legali previsti dalla normativa italiana ed europea.

Ci impegniamo a trattare i dati personali in modo lecito, corretto e trasparente, nel pieno rispetto della normativa vigente in Italia e nell’Unione europea.

7. Contatti e Assistenza

Per qualsiasi domanda relativa alla protezione dei dati personali o per esercitare i propri diritti, è possibile contattare il nostro negozio ai seguenti recapiti:

Indirizzo: 3-2-10-405 MINAMIKANNON, NISHI-KU, HIROSHIMA-SHI, HIROSHIMA 733-0035, JAPAN
E-mail: presales@denmyloft.com
Telefono: +81 (903) 495 71 43
Orari di apertura: dal lunedì al venerdì, dalle 10:00 alle 15:00

Ci impegniamo a rispondere alle richieste nel più breve tempo possibile e ad assistere ogni utente nella gestione dei propri dati personali.

 

 

 

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